Дата выхода отчета:	27 Февраля 2015
География исследования:	Россия, Чеченская Республика
Период исследования:	2014 год
Количество страниц:
Язык отчета:	Русский
Способ предоставления:	электронный

Вы можете заказать данный отчёт в режиме on-line прямо сейчас, заполнив небольшую форму регистрации. Заказ отчёта не обязывает к его покупке. После получения заказа на отчёт с Вами свяжется наш менеджер.

Не нашли подходящее исследование?

Полное описание отчета
Условия предоставления исследования:
данный проект индивидуально дорабатывается в соответствии с пожеланиями клиента.

Срок выполнения заказа: 15 рабочих дней.

Описание проекта

Данные

Компания - заказчик

ХХХ

Цель бизнес-плана

Развитие существующего бизнеса

География проекта

Чеченская Республика

Планируемые услуги
1. Справочные услуги для пользователей (бесплатно)
2. Размещение рекламы для рекламодателей (платно)
Стандарт написания бизнес-плана:

стандарт UNIDO

Структура бизнес-плана

Подробная структура приведена в Приложении 1

Объем бизнес-плана

от 80 листов

Бизнес-план включает

·      Автоматизированная финансовая модель в формате Excel[1] (для автоматического изменения финансовых расчетов);

·      Анализ рынка;

·      Консультационная поддержка бизнес-аналитика.
Подробное оглавление/содержание отчёта

Структура бизнес-плана «ОРГАНИЗАЦИЯ ТЕЛЕФОННОЙ СПРАВОЧНОЙ СЛУЖБЫ В ЧЕЧЕНСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ»:
1.    РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА
2.    СУЩНОСТЬ ПРЕДЛАГАЕМОГО ПРОЕКТА
2.1.    Описание проекта и предполагаемых услуг*
2.2.    Особенности организации проекта
2.3.    Информация об участниках проекта*
2.4.    Месторасположение проекта*
3.    МАРКЕТИНГОВЫЙ ПЛАН
3.1.    Анализ рынка справочных ресурсов (интернет, СМИ, телефонные) в Чеченской Республике
3.2.    Анализ потенциальных конкурентов:
3.2.1.    Стоимость размещения
3.2.2.    Посещаемость
3.3.    Основные тенденции на рынке
3.4.    Оценка факторов, влияющих на рынок
3.5.    Обзор потребителей. Сегментация потребителей
3.6.    Ценообразование на рынке
3.7.    Стратегия выхода на рынок
4.    ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН
4.1.    План по персоналу
4.2.    План-график работ по проекту
4.3.    Источники, формы и условия финансирования
4.4.    График финансирования проекта
5.    ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПЛАН
5.1.    Описание необходимых зданий и помещений*
5.2.    Описание процесса предоставления услуг*
5.3.    Описание и подбор необходимого оборудования*
5.4.    Необходимое программное обеспечение*
5.5.    Прочие технологические вопросы
6.    ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН
6.1.    Исходные данные и допущения
6.2.    Номенклатура и цены
6.3.    Инвестиционные издержки
6.4.    Потребность в первоначальных оборотных средствах
6.5.    Налоговые отчисления
6.6.    Операционные издержки (постоянные и переменные)
6.7.    План продаж
6.8.    Расчет выручки
6.9.    Прогноз прибылей и убытков
6.10.    Прогноз движения денежных средств
6.11.    Анализ эффективности проекта
6.12.    Методика оценки эффективности проекта
6.12.1.    Показатели эффективности проекта
6.12.2.    Чистая приведенная стоимость (NPV)
6.12.3.    Внутренняя норма доходности (IRR)
6.12.4.    Индекс доходности инвестиций (PI)
6.12.5.    Срок окупаемости (PBP)
6.12.6.    Дисконтированный срок окупаемости (DPBP)
6.12.7.    Иные показатели
7.    АНАЛИЗ РИСКОВ ПРОЕКТА
7.1.    Качественный анализ рисков
7.2.    Анализ чувствительности проекта
7.3.    Точка безубыточности проекта
8.    ПРИЛОЖЕНИЯ
8.1.    Отчет о движении денежных средств (по месяцам).
Перечень приложений

Приложение 1.

Другие исследования по теме

Название исследования	Цена, руб.
Рынок телефонизации Регион: Москва и Московская область Дата выхода: 20.12.12	133 500
Рынок телефонной связи Регион: Россия Дата выхода: 20.12.12	133 500
Рынок call-центров в условиях кризиса (выпуск 2) Регион: Россия Дата выхода: 16.12.08	32 250
Рынок call-центров (выпуск 1) Регион: Россия Дата выхода: 14.04.08	32 250

Актуальные исследования и бизнес-планы

Рынок call-центров (выпуск 1)
СПИСОК ДИГРАММ Диаграмма 1. Динамика ВВП за 2002 – I квартал 2008 гг., в % Диаграмма 2. Уровень инфляции 2003-2008 гг., % Диаграмма 2. Динамика роста инвестиций в основной капитал 2001– 2007 гг., млрд. руб. Диаграмма 4. Распределение call-центров по типам Диаграмма 5. Объем российского рынка call/contact-центров по количеству установленных мест Диаграмма 6. Объем рынка аутсорсинговых call-центров в натуральном выражении, в %, 2008 г. Диаграмма 7. Объем рынка аутсорсинговых call-центров в денежном выражении, млн. $ Диаграмма 8. Оценка и прогноз темпов роста Рынка, млн. $ Диаграмма 9. Оценка и прогноз изменений объемов рынка в Москве, Санкт- Петербурге, других регионах, 2004-2010 гг.,% Диаграмма 10. Оценка доступности операторских служб, % Диаграмма 11. Отраслевая структура внедрений call-центров в России, % Схема 1. Структура распределения средств Схема 2. Структура стоимости услуг call-центров Схема 3. Способы управления ротацией в
Рынок телефонизации
1.2. Перспективы развития рынка
Рынок call-центров в условиях кризиса (выпуск 2)
КОНКУРЕНТНЫЙ АНАЛИЗ УРОВЕНЬ КОНКУРЕНЦИИ НА РЫНКЕ Рынок аутсорсинговых сall-центров характеризуется постоянно растущим уровнем конкуренции. По замечаниям экспертов, появление новых call-центров не указывает на высокий уровень конкуренции. Новые игроки не отличаются необходимым уровнем качества обслуживания и не являются серьезной конкурентной силой для опытных игроков. Поэтому правильнее говорить о количественной конкуренции, а не о качественной. СЕГМЕНТАЦИЯ КОМПАНИЙ На российском рынке аутсорсинговых call-центров можно выделить 4 группы: · лидеры · претенденты · середняки · нишевые call-центры К лидерам относятся три call-центра –Teleperformance, «Билайн Бизнес» и Telecontact, их доля составляет … %. Доля каждого из них находится на уровне… - …%. К группе «претенденты», относятся … call-центров, в том числе Wilstream, «Sinterra», «Комстар-ОТС», «Fortax» и др. На их долю приходится …% рынка. Доля третьей группы, «середняки», составляет … %. К ней относятся в том числе «Контакт-центр Ростелеком МЦ НТТ» и CRM Агентство. Четвертая группа, «нишевые» call-центры, занимает …% рынка. При этом по данным отраслевых агентств, уровень концентрации бизнеса на рынке аутсорсинговых call-центров в России невысок и постепенно падает. Доля трех крупнейших игроков на рынке уменьшилась с …% до … %, …
Рынок телефонной связи
Перспективы развития

Расширенный поиск

Пример: канал

Получить консультацию

Спецпредложение

Узнайте о текущих специальных предложениях по телефонам

Популярные исследования