Обзор рынка дистанционных банковских услуг для физических лиц. 2010 год – 1 квартал 2011 года (артикул: 09256 02306)

Вы можете заказать данный отчёт в режиме on-line прямо сейчас, заполнив небольшую форму регистрации. Заказ отчёта не обязывает к его покупке. После получения заказа на отчёт с Вами свяжется наш менеджер.

• Полное описание отчета

  Цель исследования:
  Анализ рынка услуг дистанционного банковского обслуживания физических лиц в сегментах интернет-банкинга, мобильного и телефонного банкинга в 2010 году —
  1-м квартале 2011 года.

  Задачи исследования:
    Провести анализ рынка дистанционных банковских услуг для физических лиц в России по сегментам:
  - интернет-банкинг;
  - мобильный банкинг;
  - SMS-банкинг;
  - телефонный банкинг.
    Описать ситуацию на международном рынке дистанционных банковских услуг и оценить их влияние на российский рынок.
    Провести анализ предложения услуг ДБО для физических лиц следующих российских и зарубежных банков:
  - Абсолют банк, Авангард банк, Альфа-Банк, АК Барс, Банк24.ру, Банк Москвы, Банк Санкт-Петербург, Банк Союз, ВТБ 24, МБРР, МДМ Банк, Московский кредитный банк, НБ Траст, Номос-банк, Нордеа банк, ОТП банк, Промсвязьбанк, Райффайзенбанк, Росбанк, Русский Стандарт, Сбербанк, Ситибанк, Уралсиб банк, ХКФБ, ЮниКредит Банк;
  - Bank of America, HSBC, Citi.
    Описать продвижение банками услуг ДБО на российском рынке.
    Оценить тенденции и перспективы развития услуг ДБО в России.
  Методы исследования:
    Анализ первичной информации по предложению российскими и зарубежными банками услуг интернет-банкинга, мобильного и телефонного банкинга.
    Сбор и анализ вторичной информации печатных и электронных деловых и специализированных изданий.

• Подробное оглавление/содержание отчёта

  1. Описание исследования
  2. Выводы
  3. Развитие рынка дистанционного банковского обслуживания в России
  3.1 Интернет-банкинг
  3.2 Мобильный банкинг
  3.3 SMS-банкинг
  3.4 Телефонный банкинг
  4. Развитие рынка дистанционного банковского обслуживания в Европе и США
  4.1 Интернет-банкинг
  4.2 Мобильный и SMS-банкинг
  4.3 Телефонный банкинг
  5. Анализ предложения услуг дистанционного банковского обслуживания в российских и иностранных банках
  5.1. Абсолют Банк
  5.2. Авангард банк
  5.3. Альфа-Банк
  5.4. АК Барс
  5.5. Банк24.ру
  5.6. Банк Москвы
  5.7. Банк Санкт-Петербург
  5.8. Банк Союз
  5.9. ВТБ 24
  5.10. Московский банк реконструкции и развития
  5.11. МДМ Банк
  5.12. Московский кредитный банк
  5.13. НБ Траст
  5.14. Номос-банк
  5.15. Нордеа банк
  5.16. ОТП банк
  5.17. Промсвязьбанк
  5.18. Райффайзенбанк
  5.19. Росбанк
  5.20. Русский Стандарт
  5.21. Сбербанк
  5.22. Ситибанк
  5.23. Уралсиб банк
  5.24. Хоум Кредит энд Финанс Банк
  5.25. ЮниКредит Банк
  5.26. Bank of America
  5.27. HSBC
  5.28. Citi
  6. Продвижение услуг ДБО на российском рынке
  7. Программное обеспечение ДБО и безопасность сервисов
  8. Описание портрета потребителя услуг ДБО для физических лиц
  8.1 Характеристики пользователей сети Интернет в России
  8.2 Применение финансовых инструментов интернет-пользователями
  8.3 Характеристики пользователей мобильного интернета
  8.4 Отношение потребителей к услуге интернет-банкинга
  9. Тенденции и перспективы развития российского рынка ДБО
  10. Приложения
  10.1 Продвижение банками услуг ДБО
  10.2 Динамика количества счетов с дистанционным доступом
  10.3 Динамика количества и объема дистанционных платежей
  10.4 Список таблиц и диаграмм

• Перечень приложений

  Список таблиц:
  Таблица 1. Основные услуги, предоставляемые в рамках системы ДБО, по различным потребительским сегментам
  Таблица 2. ДБО для физических лиц в Топ-50 банков, май 2011
  Таблица 3. Количество пользователей интернет-банкинга в крупнейших розничных банках России, май 2011
  Таблица 4. Банки, предоставляющие специфические услуги интернет-банкинга
  Таблица 5. Характеристики и стоимость интернет-банкинга в российских банках, май 2011
  Таблица 6. Функциональность систем интернет-банкинга в российских банках, май 2011
  Таблица 7. Стоимость услуг интернет-банкинга и размер комиссии за операции перевода средств со счета в российских банках, май 2011
  Таблица 8. Размер комиссии за операции перевода средств со счета в интернет-банкинге и отделении банка, май 2011
  Таблица 9. Характеристики и стоимость мобильного банкинга в российских банках, май 2011
  Таблица 10. Стоимость услуг мобильного банкинга в российских банках, май 2011
  Таблица 11. Основные показатели рынка SMS-банкинга, 2010
  Таблица 12. Характеристики и стоимость SMS-банкинга в российских банках, май 2011
  Таблица 13. Стоимость услуг SMS-банкинга в российских банках, май 2011
  Таблица 14. Характеристики телефонного банкинга в российских банках, май 2011
  Таблица 15. Лучшие банки мира по оказанию услуг интернет-банкинга, 2010
  Таблица 16. Сервисы ДБО Абсолют Банка, май 2011
  Таблица 17. Сервисы ДБО банка Авангард, май 2011
  Таблица 18. Сервисы ДБО Альфа-Банка, май 2011
  Таблица 19. Сервисы ДБО АК Барс Банка, май 2011
  Таблица 20. Сервисы ДБО Банка24.ру, май 2011
  Таблица 21. Сервисы ДБО Банка Москвы, май 2011
  Таблица 22. Сервисы ДБО банка Санкт-Петербург, май 2011
  Таблица 23. Сервисы ДБО Банка Союз, май 2011
  Таблица 24. Сервисы ДБО банка ВТБ 24, май 2011
  Таблица 25. Сервисы ДБО МБРР, май 2011
  Таблица 26. Сервисы ДБО МДМ Банка, май 2011
  Таблица 27. Сервисы ДБО Московского кредитного банка, май 2011
  Таблица 28. Сервисы ДБО НБ Траст, май 2011
  Таблица 29. Сервисы ДБО Номос-банка, май 2011
  Таблица 30. Сервисы ДБО Нордеа банка, май 2011
  Таблица 31. Сервисы ДБО ОТП банка, май 2011
  Таблица 32. Сервисы ДБО Промсвязьбанка, май 2011
  Таблица 33. Сервисы ДБО Райффайзенбанка, май 2011
  Таблица 34. Сервисы ДБО Росбанка, май 2011
  Таблица 35. Сервисы ДБО банка Русский Стандарт, май 2011
  Таблица 36. Сервисы ДБО Сбербанка, май 2011
  Таблица 37. Сервисы ДБО Ситибанка, май 2011
  Таблица 38. Сервисы ДБО банка Уралсиб, май 2011
  Таблица 39. Сервисы ДБО Хоум Кредит энд Финанс Банка, май 2011 
  Таблица 40. Сервисы ДБО ЮниКредит Банка, май 2011
  Таблица 41. Прирост аудитории интернета и мобильного интернета за год, апрель 2011
  Таблица 42. Продвижение услуг ДБО крупнейшими российскими банками, 2010—2011
  Таблица 43. Количество счетов с дистанционным доступом, открытых физическими лицами в кредитных организациях, 2008-2010
  Таблица 44. Количество и объем платежей физических лиц с использованием платежных поручений, поступивших в кредитные организации, по способам поступления, 2008—2010

  Список диаграмм:
  Диаграмма 1. Наиболее используемые каналы взаимодействия с банком
  Диаграмма 2. Страны с наиболее развитыми услугами интернет-банкинга, 2011
  Диаграмма 3. Безопасность мобильного банкинга
  Диаграмма 4. Активные пользователи мобильного банкинга и сопутствующих сервисов, 2009—2015
  Диаграмма 5. Наиболее популярные услуги мобильного банкинга в США
  Диаграмма 6. Использование интернет-банкинга населением России, 2010
  Диаграмма 7. Источники информации об интернет-банкинге, 2010
  Диаграмма 8. Структура рынка систем ДБО для физических лиц по разработчикам, сегмент интернет-банкинга, 2011
  Диаграмма 9. Структура рынка систем ДБО для физических лиц по разработчикам, все типы подсистем, 2011
  Диаграмма 10. Динамика численности интернет-пользователей в России, 2002—1q2011
  Диаграмма 11. Динамика аудитории рунета по возрастам, май 2011
  Диаграмма 12. Динамика аудитории рунета в зависимости от географии, май 2011
  Диаграмма 13. Использование интернета для торговых операций в сети, май 2011
  Диаграмма 14. Использование финансовых инструментов пользователями и непользователями интернета, 2010
  Диаграмма 15. Финансовые инструменты в интернете, 2010
  Диаграмма 16. Социально-демографические характеристики пользователей финансовых сервисов интернета, 2010
  Диаграмма 17. Проникновение интернета и мобильного интернета в возрастных группах, февраль 2011
  Диаграмма 18. Интернет-банкинг как преимущество при выборе банка, распределение по полу респондентов, 2010
  Диаграмма 19. Интернет-банкинг как преимущество при выборе банка, распределение по уровню дохода респондентов, 2010
  Диаграмма 20. Основные факторы, определяющие выбор банка, июль 2010
  Диаграмма 21. Основной банк пользователей интернет-банкинга, июль 2010
  Диаграмма 22. Традиционные каналы осуществления платежей, апрель 2011
  Диаграмма 23. Рейтинг предпочтений дистанционных форм оплаты, апрель 2011

   

• Бизнес-план: Строительство центра оздоровительных услуг "Знание" в пригороде Ижевска
  1. РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА 2. СУЩНОСТЬ ПРЕДЛАГАЕМОГО ПРОЕКТА 2.1. Описание оздоровительного центра 2.2. Описание санаторно-оздоровительных услуг 2.3. Информация об участниках проекта 2.4. Месторасположение проекта 3. МАРКЕТИНГОВЫЙ ПЛАН 3.1. Обзор рынка санаторно-оздоровительных услуг в Удмуртской республике. 3.2. Основные тенденции на рынке санаторно-оздоровительных услуг 3.3. Анализ потребителей. Сегментация потребителей. 3.4. Ценообразование на рынке санаторно-оздоровительных услуг 4. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН 4.1. План по персоналу 4.2. План-график работ по проекту 4.3. Источники, формы и условия финансирования 5. ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПЛАН 5.1. Описание зданий оздоровительного центра и помещений 5.2. Описание процесса предоставления санаторно-оздоровительных услуг 5.3. Описание оборудования 6. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН 6.1. Исходные данные и допущения 6.2. Номенклатура и цены 6.3. Инвестиционные издержки 6.4. Потребность в первоначальных оборотных средствах 6.5. Налоговые отчисления 6.6. Операционные издержки (постоянные и переменные) 6.7. Расчет себестоимости 6.8. План продаж 6.9. Расчет выручки 6.10. Прогноз прибылей и убытков 6.11. Прогноз движения денежных средств 6.12. Анализ эффективности проекта 6.12.1. Показатели эффективности проекта 6.12.2. Методика оценки эффективности проекта 6.12.3. Чистая п…
• Бизнес-план производства OSB - 2013г.
  1. РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА 2. СУЩНОСТЬ ПРЕДЛАГАЕМОГО ПРОЕКТА 2.1. Описание продукта 2.2. Общая характеристика OSB 2.3. Классификация OSB плит 2.4. Предполагаемые строительные решения 2.4.1. Организация рельефа 2.4.2. Транспортное обслуживание и противопожарные мероприятия. 2.4.3. Архитектурно-планировочное решение 2.5. Описание технологического процесса 2.5.1. Доставка и сортировка бревен 2.5.2. Окаривание бревен на цепном транспортере 2.5.3. Дробление 2.5.4. Сушка и сортировка полученной стружки. 2.5.5. Смешивание стружки 2.5.6. Формовка и укладка стружки 2.5.7. Прессование 2.5.8. Окончательная обработка 2.5.9. Нарезка, маркировка по категориям, пакетирование 2.6. Экологические вопросы производства 3. АНАЛИЗ ПОЛОЖЕНИЯ ДЕЛ В ОТРАСЛИ И РЫНОК СБЫТА ПРОДУКЦИИ 3.1. Объем и динамика рынка 3.2. Факторы и проблемы развития рынка 3.2.1. Проблемы развития 3.2.2. Жилищное строительство 3.2.3. Деревянное домостроение 3.3. Прогноз развития российского рынка на 2013-2015 гг. 3.4. Производители OSB, представленные на российском рынке 3.4.1. BOLDERAJA 3.4.2. KRONOSPAN 3.4.3. LOUISIANA PACIFIC 3.4.4. NORBORD 3.4.5. KRONOPOL 3.4.6. EGGER 3.4.7. GLUNZ 3.4.8. SMARTPLY 3.4.9. LANGBOARD 3.4.10. ARBEC FOREST PRODUCTS 3.5. Сравнительная характеристика osb-плит ведущих производителей 3.5.1. Техническая характери…
• Бизнес-план Торгово-развлекательный комплекс с аквапарком
  1.РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА 2.СУЩНОСТЬ ПРЕДЛАГАЕМОГО ПРОЕКТА 2.1.Описание проекта и предполагаемых услуг 2.2.Особенности организации проекта 2.3.Информация об участниках проекта 2.4.Месторасположение проекта 3.МАРКЕТИНГОВЫЙ ПЛАН 3.1.Обзор рынка ТРЦ 3.2.Основные тенденции на рынке ТРЦ 3.3.Анализ арендных ставок 3.4.Анализ потребителей. Сегментация потребителей 3.5.Обзор потенциальных конкурентов и партнеров 3.6.Прогноз развития рынка 4.ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПЛАН 4.1.Особенности строительства ТРЦ 4.2.Описание зданий и помещений 4.3.Структура использования арендованных площадей 4.4.Производственные площади 4.5.Расчет стоимости строительства 4.6.Описание оборудования и инженерные системы. 4.7.Прочие технологические вопросы 5.ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН 5.1.План по персоналу 5.2.Организационная структура предприятия 5.3.Схема взаимодействия с контрагентами 5.4.План-график работ по проекту 5.5.Источники, формы и условия финансирования 6. ОКРУЖЕНИЕ ПРОЕКТА 6.1.Юридический аспект. Требования к помещениям. 6.2.Социальный аспект 6.3.Государственное регулирование 7.ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН 7.1.Исходные данные и допущения 7.2.Номенклатура и цены 7.3.Инвестиционные издержки 7.4.Потребность в первоначальных оборотных средствах 7.5.Налоговые отчисления 7.6.Операционные издержки (постоянные и переменные) 7.7.План продаж 7.8.Ра…
• БИЗНЕС-ПЛАН СТРОИТЕЛЬСТВО ЗАВОДА ПО ПРОИЗВОДСТВУ ДОМОВ ИЗ КЛЕЕНОГО БРУСА
  Предлагаем Вам услуги по написанию индивидуального бизнес-плана «Строительство завода по производству домов из клееного бруса» Детальная проработка проекта и соответствие требуемым стандартам позволит использовать бизнес-план для следующих целей: В качестве рабочего инструмента при реализации проекта; Для получения финансовых ресурсов от частных инвесторов; Для представления проекта в кредитные учреждения. Обращаем Ваше внимание, что Вы можете дополнительно согласовать сроки и стоимость разработки бизнес-плана.
• Бизнес-план: Производство сотового и монолитного поликарбоната
  1. РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА 2. СУЩНОСТЬ ПРЕДЛАГАЕМОГО ПРОЕКТА 2.1. Описание проекта и производимой продукции: ◦ сотовый поликарбонат ◦ монолитный поликарбонат ◦ сотовый полипропилен 2.2. Особенности организации производства 2.3. Информация об участниках проекта 2.4. Месторасположение производства 3. МАРКЕТИНГОВЫЙ ПЛАН 3.1. Обзор рынка поликарбоната в Казахстане 3.2. Основные тенденции на рынке 3.3. Анализ потребителей. Сегментация потребителей 3.4. Обзор потенциальных конкурентов 3.5. Ценообразование на рынке 4. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН 4.1. План по персоналу 4.2. План-график работ по проекту 4.3. Источники, формы и условия финансирования 5. ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПЛАН 5.1. Описание производственных помещений 5.2. Описание производственного процесса 5.3. Описание необходимого оборудования и его поставщиков 5.4. Сырье, материалы и комплектующие 5.5. Прочие технологические вопросы 6. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН 6.1. Исходные данные и допущения 6.2. Номенклатура и цены 6.3. Инвестиционные издержки 6.4. Потребность в первоначальных оборотных средствах 6.5. Налоговые отчисления 6.6. Операционные издержки (постоянные и переменные) 6.7. Расчет себестоимости 6.8. План продаж 6.9. Расчет выручки 6.10. Прогноз прибылей и убытков 6.11. Прогноз движения денежных средств 6.12. Анализ эффективности проекта …