Если Вы открываете новый бизнес, первый шаг - это профессионально написанный бизнес-план,
который соответствует современным международным стандартам и индивидуально рассчитан в соответствии с Вашими условиями.
Только с индивидуально рассчитанным бизнес-планом можно со 100% вероятностью получить финансирование под проект,
будь то инвестор или банк.
Индивидуальное исследование гораздо более точно отвечает на задачи клиента.
У Вас есть возможность заказать только те данные, которые Вам нужны.
Укажите свои задачи и получите персональный отчет с максимально актуальными данными.
Рынок связи характерен тем, что потребителями являются предприятия практически всех отраслей экономики, а также частные лица. Вследствие этого целесообразно отобразить общую информацию о состоянии экономики в России.
После паузы в экономическом росте, сложившейся в июне-августе, в сентябре 2010 года динамика экономического роста перешла в область положительных
АННОТАЦИЯ
ЦЕЛЬ ИССЛЕДОВАНИЯ
Цель исследования: анализ основных характеристик и перспектив развития
российского рынка аутсорсинговых call-центров, а также выявление стратегий
продвижения основных игроков Рынка.
ОПИСАНИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
Задачи исследования:
· Описать макроэкономической ситуации на Рынке
· Выделить основные сегментыРынка
· Определить количественные показатели Рынка
· Описать структуры ценообразования на услуги аутсорсинговых call-центров
· Выявить основных игроков российского Рынка
· Провести анализ стратегий развития основных игроков Рынка
· Описать крупнейших производителей
· STEP-анализ внешних факторов на Рынок
· Выявить основные риски на Рынке
· Определить основные тенденции
АНАЛИЗ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
ПОТРЕБИТЕЛИ УСЛУГ CALL-ЦЕНТРОВ
Основными потребителями услуг современного call-центра является B2B-
сегмент - бизнес-клиенты, к которым относятся маркетинговые отделы крупных
или небольших компаний, отделы продаж. К бизнес-клиентам относятся также и
небольшие компании (до 10 человек), у которых есть потребность во внешнем
коммерческом телефонном сервисе. Как правило, у таких потребителей нет
необходимости в своей собственной линии, и есть возможность обойтись
профессионально организованным обслуживанием звонков
К тенденциям потребительского спроса можно отнести следующие
Готовые отчеты MegaResearch, выпущенные с 2012 по 2019 год, предоставляются в подарок к любому заказу!
При заказе до 31.05.2021 действует акция «второй отчет в подарок»: готовое исследование, выполненное агентством MegaResearch в период с 2012 по 2019 год.
Обращайтесь к вашему персональному менеджеру.
