1 РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА
2 СУЩНОСТЬ ПРЕДЛАГАЕМОГО ПРОЕКТА
2.1 Описание проекта и предполагаемых услуг
2.2 Особенности организации проекта
2.3 Информация об участниках проекта
2.4 Месторасположение проекта
3 ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН
3.1 План по персоналу
3.2 Источники, формы и условия финансирования
3.3 План продаж
3.4 Взаимодействие с партнерами
4 ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН
4.1 Исходные данные и допущения
4.2 Номенклатура и цены
4.3 Инвестиционные издержки
4.4 Потребность в первоначальных оборотных средствах
4.5 Налоговые отчисления
4.6 Операционные издержки (постоянные и переменные)
4.7 Расчет выручки
4.8 Прогноз прибылей и убытков
4.9 Прогноз движения денежных средств
4.10 Анализ эффективности проекта
4.10.1 Показатели эффективности проекта
4.10.2 Методика оценки эффективности проекта
4.10.3 Чистая приведенная стоимость (NPV)
4.10.4 Внутренняя норма доходности (IRR)
4.10.5 Индекс доходности инвестиций (PI)
4.10.6 Срок окупаемости (PBP)
4.10.7 Дисконтированный срок окупаемости (DPBP)
4.10.8 Точка безубыточности проекта (BEP)
4.10.9 Иные показатели
4.10.10 Эффективность инвестиций
4.11 Анализ рисков проекта
Бизнес-план: Создание Call-центра
1. РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА
2. НЕОБХОДИМОСТЬ РЕОРГАНИЗАЦИИ СЛУЖБ ПРОДАЖ
2.1. Существующие бизнес-процессы в компании
2.2. Ключевые проблемы в организационной структуре
3. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН
3.1. Затраты на открытие
3.1.1. Аренда помещения
3.1.2. Закупка технологического оборудования
3.1.3. Оборудование рабочих мест
3.2. План по персоналу
3.2.1. Количество и состав сотрудников. Обоснование загрузки.
3.2.2. Затраты на оплату труда
4. ОЖИДАЕМЫЙ ЭФФЕКТ ОТ ВНЕДРЕНИЯ
4.1. Распределение трудовой нагрузки 4.2. планируемые результаты оптимизации бизнес-процессов.
ПРИЛОЖЕНИЯ
