|
|
- Все отрасли
- Безопасность, связь и коммуникации
- IP телефония
IP телефония
Индивидуальный бизнес-план
Если Вы открываете новый бизнес, первый шаг - это профессионально написанный бизнес-план,
который соответствует современным международным стандартам и индивидуально рассчитан в соответствии с Вашими условиями.
Только с индивидуально рассчитанным бизнес-планом можно со 100% вероятностью получить финансирование под проект,
будь то инвестор или банк.
Индивидуальное исследование
Индивидуальное исследование гораздо более точно отвечает на задачи клиента.
У Вас есть возможность заказать только те данные, которые Вам нужны.
Укажите свои задачи и получите персональный отчет с максимально актуальными данными.
Актуальные исследования и бизнес-планы
-
Российский рынок мобильных телефонов. Маркетинговое исследование и анализ рынка (2012г.)
ВВЕДЕНИЕ
ХАРАКТЕРИСТИКА ИССЛЕДОВАНИЯ
АНАЛИЗ РОССИЙСКОГО РЫНКА МОБИЛЬНЫХ ТЕЛЕФОНОВ
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РЫНКА
Понятие предмета исследования
Показатели социально-экономического развития
Влияющие и смежные рынки
Рынок услуг голосовой связи
Рынок услуг сотовой связи
Развитие мобильного Интернета в России
Развитие российского рынка дополнительных услуг мобильной связи
Социальные сети
Резюме по разделу
СЕГМЕНТАЦИЯ РЫНКА МОБИЛЬНЫХ ТЕЛЕФОНОВ
Сегментация Рынка по типам устройств
Сегментация Рынка по стоимости продукции
Сегментация Рынка по виду ОС
Резюме по разделу
ОСНОВНЫЕ КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ РЫНКА
Объем и темпы роста Рынка
Резюме по разделу
КОНКУРЕНТНЫЙ АНАЛИЗ РЫНКА МОБИЛЬНЫХ
ТЕЛЕФОНОВ
Уровень конкуренции, параметры конкуренции
Описание профилей крупнейших игроков Рынка
Nokia
Samsung
LG Electronics
Sony Ericsson
Apple
HTC
FLy
Резюме по разделу
КАНАЛЫ ПРОДАЖ НА РЫНКЕ МОБИЛЬНЫХ ТЕЛЕФОНОВ
Особенности сбытовой политики на Рынке
Оптовый сегмент Рынка
Розничный сегмент Рынка
Резюме по разделу
АНАЛИЗ КОНЕЧНЫХ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ РЫНКА МОБИЛЬНЫХ ТЕЛЕФОНОВ
Описание потребителей на Рынке
Потребите…
-
Рынок call-центров (выпуск 1)
СЕГМЕНТАЦИЯ УСЛУГ
Структура современного call-центра для повышения качества услуг обязательно
включает следующие элементы:
• Система маршрутизации звонков на незанятых операторов
• Система интерактивных голосовых меню (IP IVR), которая позволяет
организовывать очереди и реализовывать активные голосовые меню
• Построенный на базе инфраструктуры IP-телефонии центр обработки
вызовов также использует элементы VoIP (голосовые шлюзы, системы
управления звонками, IP-телефоны)
• Дополнительная подсистема для принятия голосовых, электронных
сообщений
Услуги аутсорсинговых call позволяют организовать бизнес-процессы с помощью
следующих сервисных услуг:
· Обработка входящих вызовов
- сервис Reception— организация служб удаленного reception
- виртуальный секретарь
- сервис Hot-line— организация информационных служб
· Исходящие телефонные звонки
- анкетирование клиентов
- социологические опросы
- маркетинговые исследования
- актуализация баз данных
- direct-sale— продажи по телефону
Кроме того, call-центр это такие интерактивные услуги как:
- Голосовые меню любого уровня сложности
- SMS промо-акции, мобильный маркетинг
- Интерактивные радио- и телепроекты
- Модерация сообщений
- Кастомизация, мобильный
-
Анализ рынка систем безопасности (видеонаблюдения и охранно-пожарной сигнализации) в РФ
1. ОБЗОР РЫНКА СИСТЕМ ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ
1.1 Общая информация по рынку систем видеонаблюдения
1.1.1 Основные характеристики рынка
1.1.2 Объем и емкость рынка систем видеонаблюдения
1.1.3 Оценка текущих тенденций и перспектив развития рынка
1.1.4 Оценка факторов, влияющих на рынок
1.1.5 Готовность рынка к выводу нового оборудования
1.1.6 Структура рынка систем видеонаблюдения
1.1.6.1 Структура рынка по ассортименту
1.1.6.2 Структура рынка по отраслям потребления/типу потребителей
1.1.6.3 Анализ наиболее перспективных сегментов
1.2 Анализ потребителей рынка систем видеонаблюдения по приволжскому федеральному округу
1.2.1 Оценка объема и структуры потребления. Динамика потребления 2011-2012 гг.
1.2.2 Основные отрасли потребления и потребители
1.2.3 Влияние сезонности на потребление (анализ цикла сезонности)
1.2.4 Анализ факторов спроса
1.2.5 Описание потребительских предпочтений
1.2.6 Критерии выбора поставщика у основных потребителей
1.3 Анализ потребителей рынка систем видеонаблюдения Уральского федерального округа
1.3.1 Оценка объема и структуры потребления. Динамика потребления 2011-2012 гг.
1.3.2 Основные отрасли потребления и потребители
1.3.3 Влияние сезонности на потребление (анализ цикла сезонности)
1.3.4 Анализ факторов спроса
1.3.5 Описание потребительских предпочтений
1.3.6…
-
Рынок call-центров в условиях кризиса (выпуск 2)
В другие города России входя следующие: Самара, Красноярск, Нижний
Новгород, Белгород, Ростов-на-Дону, Новосибирск, Екатеринбург и многие др.
ОБЪЕМ И ЕМКОСТЬ РЫНКА
ОБЪЕМ РЫНКА В НАТУРАЛЬНОМ ВЫРАЖЕНИИ
Объем рынка российского рынка call-центров в натуральном выражении
определяется по 2 основаниям:
· Количество операторских мест.
По оценке журнала CNews Analytics, в 2007 году на российском рынке call/contact -
центров насчитывалось более … тыс. операторских мест, при этом на долю
аутсорсинговых call-центров приходится …% мест.
· Количество call-центров
На декабрь 2008 года на сайте … зарегистрировано порядка … call-центров, из
которых аутсорсинговых являются …. Прирост числа аутсорсинговых центров за
год составил … %, тогда как в целом число call-центров прибавилось на … %. При
этом появились корпоративные call-центры, их число составляет
-
Анализ рынка услуг местной телефонной связи в России
Объект исследования Рынок услуг местной телефонной связи в России. Цель исследования Охарактеризовать текущее состояние и перспективы развития рынка услуг местной телефонной связи в России. Задачи исследования Объем, темпы роста и динамика развития рынка. Сегменты рынка. Структура потребления. Рыночные доли компаний. Конкурентная ситуация. Сценарии прогноза объема рынка до 2019 г. Тенденции и перспективы развития рынка (в ближайшие несколько лет). Факторы, определяющие текущее состояние и развитие рынка. Факторы, препятствующие росту рынка. Финансово-хозяйственная деятельность участников рынка. Инвестиционные проекты участников рынка. Метод сбора данных Мониторинг документов. В общем виде целью кабинетного исследования является проанализировать ситуацию на рынке местной телефонной связи и получить (рассчитать) показатели, характеризующие его состояние в настоящее время и в будущем. Метод анализа данных Базы данных Федеральной Таможенной службы РФ, ФСГС РФ (Росстат). Материалы DataMonitor, EuroMonitor, Eurostat. Печатные и электронные деловые и специализированные издания, аналитические обзоры. Ресурсы сети Интернет в России и мире. Экспертные опросы. Материалы участников отечественного и мирового рынков. Результаты исследований маркетинговых и консалтинговых агентств. Материалы от…
|
Спецпредложение
Узнайте о текущих специальных предложениях по телефонам
|
